واٹس ایپ اور فیس بک کی سروس سست، کروڑوں صارفین پریشان
پاکستان بھر میں واٹس ایپ اور فیس بک کی سروس میں شدید سست روی دیکھنے میں آئی ہے، جس کے باعث صارفین کو تصاویر، ویڈیوز اور آوازیں بھیجنے اور وصول کرنے میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے۔ اس صورتحال نے ملک بھر میں کروڑوں صارفین کو متاثر کیا ہے، جو روزمرہ کی بات چیت اور کاروباری معاملات کے لیے ان سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر انحصار کرتے ہیں۔
ایک تخمینے کے مطابق پاکستان میں واٹس ایپ استعمال کرنے والوں کی تعداد 5 کروڑ 23 لاکھ سے زائد ہے۔ اس بڑی تعداد کے پیش نظر سروسز میں آنے والی رکاوٹ نے لوگوں کے لیے شدید مشکلات پیدا کی ہیں۔ مختلف شہروں سے یہ شکایات موصول ہو رہی ہیں کہ انٹرنیٹ کی رفتار انتہائی کم ہو گئی ہے، جس کی وجہ سے سوشل میڈیا کے پلیٹ فارمز پر تصاویر اور ویڈیوز کا تبادلہ تقریباً ناممکن ہو گیا ہے۔
اس سست روی کی بنیادی وجہ ملک کے مختلف علاقوں میں انٹرنیٹ سروسز کی کمی بتائی جا رہی ہے۔ میڈیا رپورٹس کے مطابق، پاکستان میں انٹرنیٹ فراہم کرنے والی کمپنیوں کو مختلف تکنیکی اور انتظامی مسائل کا سامنا ہے، جس کے نتیجے میں انٹرنیٹ کی رفتار میں کمی آئی ہے۔
کچھ اطلاعات کے مطابق، ملک میں جاری موسمی تبدیلیاں، فنی خرابیوں اور غیر معمولی تکنیکی مسائل بھی اس مسئلے کا سبب بن سکتے ہیں۔ تاہم، حکام کی جانب سے اس حوالے سے ابھی تک کوئی واضح بیان جاری نہیں کیا گیا ہے۔
واٹس ایپ اور فیس بک کے علاوہ دیگر سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر بھی اس سست روی کے اثرات نظر آ رہے ہیں، جس کی وجہ سے عوام میں تشویش پائی جاتی ہے۔ صارفین کی بڑی تعداد نے سوشل میڈیا پر اپنی مایوسی کا اظہار کیا ہے اور حکومت سے اس مسئلے کو فوری طور پر حل کرنے کی اپیل کی ہے۔
پاکستان میں انٹرنیٹ سروس کی بہتر فراہمی اور سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کی فعالیت کو یقینی بنانے کے لیے حکومتی اقدامات کی ضرورت محسوس کی جا رہی ہے تاکہ مستقبل میں ایسی صورتحال سے بچا جا سکے۔
